Prenotazioni e appuntamenti
Raccoglie i dettagli necessari e segue il flusso definito dall’attività.
Dalla chiamata alla richiesta gestita
Come funziona Rispondimi: dalla chiamata alla richiesta gestita
Rispondimi risponde alla chiamata, comprende la richiesta, usa le informazioni configurate dalla tua attività e raccoglie i dati necessari. Al termine, il cliente ha ricevuto una risposta e tu ritrovi un riepilogo chiaro della conversazione.
24/7
Una risposta coerente anche mentre sei occupato o fuori orario.
01 / Attivazione
Come si attiva la receptionist AI
Quattro passaggi leggibili, dalla tua conoscenza operativa alla dashboard.
- 01
Configura le informazioni della tua attività
Inserisci orari, indirizzo, servizi, disponibilità, modalità di prenotazione e risposte alle domande frequenti. Definisci tono di voce e regole.
- 02
Rispondimi accoglie chi chiama
Saluta il cliente, identifica il motivo del contatto e risponde usando soltanto le informazioni approvate.
- 03
Gestisce la richiesta fino al passo successivo
Può fornire informazioni, raccogliere una prenotazione, annotare un messaggio o acquisire i dati per un ricontatto.
- 04
Organizza i dati raccolti
Il registro chiamate conserva lo storico. Nei piani con dashboard live controlli informazioni e assegnazioni da un unico punto.
02 / Esempio
Esempio di chiamata gestita
Una conversazione naturale produce dati ordinati, senza costringere il team a ricostruire messaggi incompleti.
Chiamata in corso 00:38
Cliente“Vorrei prenotare un tavolo per quattro persone questa sera alle 20:30.”
Rispondimi“Certamente. Verifico la disponibilità e raccolgo i dati necessari per la prenotazione.”
Nominativo 4 ospiti 20:30 Stato
03 / Copertura
Cosa può gestire Rispondimi
Orari, indirizzi e servizi
Risponde alle domande ricorrenti con informazioni coerenti e aggiornate.
Messaggi e richieste di ricontatto
Acquisisce nome, recapito e motivo della chiamata prima del ricontatto.
Personalizzazione delle risposte
Adatta linguaggio, informazioni e modalità di gestione alle esigenze del settore.
04 / FAQ
Domande sul funzionamento
Risposte dirette alle domande più frequenti prima di iniziare.
No. Rispondimi gestisce la prima risposta, raccoglie informazioni e applica i flussi configurati. Le richieste che richiedono valutazione o competenze specifiche restano al personale dell’attività.
Sì. Rispondimi può rispondere 24 ore su 24 e gestire informazioni, messaggi o richieste secondo le regole configurate dall’attività.
No. Rispondimi è una soluzione plug-and-play e non richiede l’installazione di un nuovo centralino per iniziare la prova.
Dal vivo
Porta il flusso completo nel piano giusto
Inizia con la Prova gratuita, scegli Starter o Pro in base al volume di richieste, oppure Business per analytics avanzati e integrazioni CRM API.